2020東京五輪

【東京五輪】チケット申込みしたはずなのに当選どころか履歴がない!?

【東京五輪】チケット申込みしたはずなのに当選どころか履歴がない!?

【東京五輪】チケット申込みしたはずなのに当選どころか履歴がない!?

 

こんにちは。

『moromoroブログ』へようこそ。

 

【東京五輪】チケット申込みしたはずなのに当選どころか履歴がない!?

2020東京オリンピックの観戦チケットを巡ってある問題が続出している。

その中の多くは、申し込みを済ませたはず!?の観戦チケットの当選発表を『東京2020オリンピック公式サイト』にて確認しようとしたところ、当落どころか「申し込み履歴がありません」と表示されるというもの。

【東京五輪】チケット申込みしたはずなのに当選どころか履歴がない!?問題の『購入履歴がありません。』ページ画像

事の発端は、Yahoo!知恵袋に投稿された以下の内容。

投稿日時:2019/6/21

投稿者:can********さん

東京オリンピックの観戦チケットを確かに申し込んだはずなのに、公式サイトのマイチケットを見ると「申し込み履歴がありません。」と表示されました。どういうことですか?

 

この投稿をきっかけに、ネット上には同様の書き込みが相次いだ。

 

投稿日時:2019/6/21

投稿者:ttu********さん

東京オリンピックのチケット、あれだけ時間をかけて申し込み完了したのに、申し込み履歴すらないってどういうこと?同じような人いませんか?

IDとか購入の仕方がわかりずらくて全てに違和感を感じています。

 

投稿日時:2019/6/21

投稿者:mom********さん

私も、私の友人もオリンピックのチケット一緒に申し込んだのに「申し込み履歴がありません。」となります。

なんなんでしょう。

 

投稿日時:2019/6/21

投稿者:shin********さん

時間をかけて申し込んだオリンピックのチケット、何回確認しても「申し込み履歴がありません」となってしまいます。

何が何だか唖然としています。

どこで何を間違えたのか、勘違い?したのか。。。

運営さん教えてください。

 

等々、運営への批判が多く見られた。

これらの問題は氷山の一角に過ぎず、今後オリンピックが近づくにつれ様々な問題が出てくることが懸念される。

 

なお、上記の『申し込み履歴がありません』と表示される問題については、次のような状況が考えられる。

 

『申し込み履歴がありません。』と表示される原因は?

『申し込み履歴がありません。』と表示された人に共通する点がいくつかある。

  1. 申し込みをした後に「申し込みを受け付けました」というメールが届いていない。
  2. 電話認証完了=申し込み完了だと勘違いしている。
  3. 途中で終えているにも関わらず、何故か申し込みが完了したものと思い込んでいる。
  4. 途中でサーバーエラーが生じたが、申し込みは完了したものと捉えている。

結論

今のところ『申し込み履歴がありません。』と表示されている原因として濃厚なのは、かなりの高確率で申し込み人の思い込み”と言えるだろう。

ただ、申し込み人が殺到しサーバーに負荷がかかったタイミングで上手く表示されていなかったという可能性もゼロではないので、ダメだと思っている人も念のため時間をおいて再度確認してみよう。(実際にサーバーエラーは頻発している。)

それでもどうしても納得がいかない人は、運営に問い合わせることをオススメする。

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